写真がアップロードされない場合は以下をお試しください。

「ファイルを選択」が押せない場合は、別のブラウザや端末を使用してください。

「ファイルを選択」をクリックすると、画面が閉じてしまう場合は、以下の手順を試してみてください。

 

（１）現在のブラウザを閉じる。

（２）新しいブラウザを開き、ワクワクおきなわにアクセスする。

（３）再度ログインする。

 

「処理中です」と表示され、保存ができない場合は、通信環境や画像サイズ、アップロードしているファイルのフォーマットを確認して、以下を試してみてください。

 

・別の通信環境（Wi-Fiの有無）でアップロードする。

・別のブラウザでアップロードする。

・別の端末でアップロードする。

・写真を再撮影してアップロードする。

・Cookieとキャッシュを削除する。

 

その他、PDFファイルは画像ではなく、PDFをJPG画像に変換してからアップロードしてください。