第１条（目的）
１．本サービス（第２条において定義する。以下同じ。）の利用者は、本サービスが、利用者会員（第３条に従って本サービス上の登録を完了した者をいう。以下同じ。）と提供者（第４条第４項において定義する。以下同じ。）に対するサポートサービスの提供を受ける機会及び提供を行う機会の提供を目的とするものであり、当社が、いかなる場合においても、利用者会員・提供者間の一時預かりサービス契約（第６条参照。以下同じ。）の当事者とはならないことを確認し、了承する。
２．本サービスの利用者は、いかなる場合においても、当社と利用者との間で、パートナーシップ、ジョイントベンチャー、雇用者、被雇用者、派遣元事業主、派遣労働者、フランチャイザー、フランチャイジー等の関係が意図され、形成されるものではないことを確認し、了承する。
第２条（サービス内容）
１．当社は、利用者会員及び提供者に対し、以下のサービスを提供する（以下「本サービス」という。）。
（１）利用者会員に対するサービス
利用者会員、並びに、シッター、及び、看護師のマッチングの場の提供。
（２）提供者に対するサービス
提供者、並びに、お預かりが必要なお子様、及び、見守り・付き添いが必要なご高齢者様をマッチングできる場の提供。
２．提供者と利用者会員との間で一時預かりサービス契約が締結された場合、利用者会員及び提供者は、当社に対し、それぞれ、次の区分にて計算された金額を手数料として支払う。
【利用者会員】
利用者会員は提供者に支払う金額の内、税抜き10％を当社に支払う。
【提供者】
利用者からいただく金額の内、税抜き10％を当社に支払う。
第３条（利用者会員の登録）
本サービスの利用希望者は、特設サイトから必要事項を入力の上、身分証明書（運転免許証およびマイナンバーカード）とお支払い用のクレジットカードの登録ができる方に限るものとし、当該入力及び登録をし、当社の承認を得ることで利用者会員として登録することができる。
第４条（提供者の登録）
１．本サービスにおいて登録可能な提供者は、法令に基づく都道府県知事、指定都市市長及び中核市市長（以下、「都道府県知事等」という。）への届出義務を遵守している者でなければならない。
２．本サービスにおける提供者として登録を希望する者（以下「応募者」という。）は、事前に、当社に対し、当社が求めた場合、①提供者都道府県知事等への届出を証明する書類、②都道府県知事等が定める者の実施する研修を修了したことを証明する書類、③事業停止命令等を受けたことがないこと等を申告する書類など法令を遵守していることが確認できる書類及び有資格者にあっては当該資格を確認することができる書類並びに身分証明書、④その他当社が必要と認め提出を求める書類を提出しなければならない。
３．当社は、前項に定める書類を受領した後、必要に応じて面接を行い、当社の裁量の下、登録の可否を審査し、書類受領後30日以内に、応募者に対し審査結果を通知する。なお、当該通知を受けた応募者は、審査結果に対して不服を申し立てることはできない。
４．前項に定める審査の結果、登録可と判断された応募者については、当社・応募者間で連絡を取り合って登録事項について協議をし、本サービスへの登録を進めるものとする（本項に定める登録が完了した者を、本規約上「提供者」という。）。
５．前項に定める登録後、当社は、随時、その定める期間ごとに、提供者に対し、その研修受講状況等について確認を行うことができる。提供者は同確認に速やかに応じなければならず、これを怠った場合、当社は本サービスにおける提供者の登録を抹消することができる。
６．提供者は、本人確認書類の記載事項に変更があった場合には、速やかに、当社に対して本人確認書類の写しを提出しなければならない。
７．前６項の記載にかかわらず、利用者は、当社が提供者の身元調査を行う義務を負わず、提供者の登録内容の正確性について保証するものではないこと了承する。
第５条（利用者会員及び提供者の責任）
１．利用者会員及び提供者は当社に提供した情報が正確であることを当社及び本サービスの中で同情報の提供を受ける者に対して表明保証する。
２．利用者会員及び提供者は、当社が作成したマニュアルおよび禁止事項に違反する行為を行ってはならない。同行為が判明した場合、当社は、事前の連絡なく、本サービスにおける利用者会員及び提供者の登録を抹消することができる。
第６条（一時預かりサービス契約）
１．利用者会員が提供者から一時預かりサービスの提供を受ける場合、利用者会員・提供者は、次項に定める手続の下、自らの責任において一時預かりサービス契約を締結するものとし、当社は、いかなる場合であっても、当該契約の当事者になるものではなく、提供者と利用者等の間の紛争、その他利用者間の紛争に関し、契約当事者としては一切法的責任を負わない。
２．利用者会員は、提供者へ予約リクエストを送信し、当該予約リクエストを受けた提供者がリクエストを承認したことをもって一時預かりサービス契約の締結となる。利用者会員が提供者に支払う利用料（第２条第２項に定める手数料を含む。）については、一時預かりサービスを案内する当社管理のウェブサイトに記載された金額とする。キャンセルについては、ホームページに記載のキャンセルポリシーに従う。
第７条（利用料）
１．利用者は、一時預かりサービスの提供を受けた後、予め登録されたクレジットカードを用いて、当社宛に、利用料（前条第２項に定める利用料をいう。）を支払う。
２．当社は、前項に従って利用者が当社に支払った利用料から第２条第２項に定める手数料（利用者会員の手数料及び提供者の手数料）を控除し、残額を２．提供者の指定の口座に振り込む方法により、提供者に支払う（振込手数料は、原則として提供者の負担とする）。
第８条（知的財産権）
１．利用者会員及び提供者は、本サービスに関連する一切の著作権、商標及びその他の知的 財産権は、すべて当社又は当社にその利用を許諾した権利者に帰属することを確認し、これらについて複製、譲渡、貸与、翻訳、改変、転載、公衆への送信（公衆への送信を可能とすることを含みます。）、転送、配布、出版、営業のための使用等をしてはならない。
２．利用者会員及び提供者は、第３条及び第４条に基づく登録期間中及び登録終了後（終了の理由を問わない）、利用者会員又は提供者が本サービスを利用する過程で当社に提供した情報について、当社が、本サービスの提供、広告宣伝又はプロモーションを目的とする範囲内において、当社が必要と判断する処理を行った上で、当社が利用することを許諾する。利用者は、当社及び当社から権利を承継し又は当社が許諾した者に対して、著作者人格権を行使しないことを了承する。
第９条（個人情報保護）
当社は、利用者会員及び提供者のプライバシー情報を、プライバシーポリシーに従って適切に取扱うものとする。
第１０条（SNSへの投稿）
１．提供者は、一時預かりサービス契約に基づくサービス提供中における様子をSNS（Facebook、Twitter、Instagram、LINE、Youtube、TikTokを含むがこれらに限定されない。）に投稿する場合、①利用者会員に対する投稿目的・投稿内容（画像・映像・文章・bgmを含むがこれらに限定されない）・掲載期間の事前説明をし、②利用者会員に対し、利用者会員からの求めがあれば12時間以内に削除に応じることを約束し、かつ、③①及び②を理解した利用者会員からの事前の書面（電磁的記録を含む）による承諾を得た上で、関係者の個人情報・名誉・プライバシー・肖像権・著作権等を侵害しないように配慮してこれを行わなければならない。
２．提供者は、前項記載の投稿が当社又は本サービスの名称を含む場合（投稿内容から当社又は本サービスを特定可能な場合を含む。）、利用者会員に加え、当社に対しても前項に定める事前説明・約束をし、当社から承諾を得なければならない。
３．提供者は、①第１項に違反して投稿を行ったことが判明し利用者会員もしくは当社からその旨の連絡を受けた場合、又は、②第１項に従って投稿を行った後、利用者会員又は当社（投稿が当社又は本サービスの名称を含む場合（投稿内容から当社又は本サービスを特定可能な場合を含む。）に限る。）から削除要求があった場合、12時間以内に当該投稿を削除しなければならない。
第１１条（登録の終了、削除）
利用者又は提供者から当社に退会の旨を記載したメールおよびそれに類似したメッセージを通知することで、当社は登録情報の削除を行い、退会とする。
第１２条（利用規約の変更とサービスの停止）
１．当社は、本利用規約を、利用者会員及び提供者に事前通知することなく変更することができる。変更後の本利用規約は、本サイト上に表示された時点より効力を生じ、利用者が、本利用規約の変更後に本サービスを利用したときに、当該変更に同意したものとみなされ、変更後の本利用規約が適用される。
２．当社は、当社が必要と判断した場合、利用者会員及び提供者に通知することなく本サービスを変更、停止、中止又は終了することができるものとし、これらによって利用者会員及び提供者に生じた不利益又は損害について、一切責任を負わない。
第１３条（第三者との紛争）
利用者会員及び提供者による本サービスの利用につき、利用者会員又は提供者と第三者との間で紛争が起こった場合、紛争当事者の責任及び費用負担で当該紛争を解決するものとし、当社は一切の責任を負わない。利用者会員又は提供者による本サービスの利用過程で第三者の権利の侵害があり、当社が第三者に対する賠償金、その他の費用を負担する場合、紛争の当事者である当該利用者会員又は提供者が、当該賠償金その他の費用を負担する。
第１４条（免責）
１．利用者会員及び提供者は、本サービスの利用に起因して損害が生じた場合、当社に故意又は重過失がある限り、当社に対し損害賠償を請求することができる。
２．当社は、保育中に生じた事故に関して当社加入保険を付保するものとし、前項に定める賠償については、原則として、当該保険を用いて対応するものとする。
第１５条（地位譲渡）
利用者会員及び提供者は、当社の書面による承諾がなければ、本利用規約上の地位又は本利用規約に基づき生ずる権利義務について、第三者に対して譲渡、移転、担保設定又はその他の処分をすることができない。
第１６条（誠実協議）
利用者会員、提供者及び当社は、本利用規約に定めのない事項、本利用規約の解釈について疑義が生じた場合、又は、本サービスもしくは一時預かりサービス契約に関連して紛争が生じた場合は、相互に、誠意をもって協議し、円満解決に努めるものとする。
第１７条（準拠法・裁判管轄）
本利用規約の準拠法は日本法に準拠し、本利用規約に起因ないし関連して生じた全ての紛争は、訴額に応じて、那覇簡易裁判所又は那覇地方裁判所を第一審の専属的合意管轄とする。
第１８条（問い合わせ先）
サービスに関する問い合わせ先は、以下のとおりとする。
会社名：株式会社ヤブサチ
お問合せ：support@wakuwaku-okinawa.com
以上